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煙臺市社群、社區(qū)團購,實現(xiàn)快速裂變增長

作者:陸億人 日期:2023-12-23 人氣:42865

?社群團購是以人群為基礎(chǔ),簡答來說就是把全國的人群匯集到一個QQ群或者微信群,然后通過社交分享進行裂變傳播,沒有地域限制,借助第三方物流,一件代發(fā),快遞到家,這就是社群團購。


社區(qū)團購是以區(qū)域性為基礎(chǔ),通過落地分配的方式將產(chǎn)品配送到各小區(qū)或各鄉(xiāng)村,也包括方圓500米到一公里以內(nèi)可以自行提貨的顧客。社區(qū)團購的商業(yè)邏輯最核心的就是它可以滿足人們對水果生鮮的需求。這些是平臺電商難以做好而人們又必需的。

一、社區(qū)團購與社群團購的結(jié)合


社群團購就像是空軍、火箭軍,不受地域限制,而社區(qū)團購就是地面部隊,落地配,以社區(qū)為半徑,以團長為觸手。社群團購的團長不一定能開展社區(qū)團購的業(yè)務(wù),但社區(qū)團購的團長卻一定能做同時進行社群團購的業(yè)務(wù),這是不可逆的。


受到本次疫情影響,有人在潮汕地區(qū)將二者進行了結(jié)合。事實證明,進展非常迅速,從剛開始的一兩百人,一個星期之內(nèi)就發(fā)展到了1200多人。當時在疫情條件下,以口罩這一硬通貨作為突破口,5000份口罩放到平臺,不到十分鐘就被秒光了。


二、如何實現(xiàn)社群團購的裂變


大家都知道,團購離不開三部曲,流量、供應(yīng)鏈以及運營。裂變的目的就是為了積累流量,擴大市場,這樣才能形成有競爭力的供應(yīng)鏈,所以要首先解決裂變的問題。裂變其實沒有統(tǒng)一的套路,只要有效就是好方法。


說了這么多,其實最根本的還是顧客的體驗和團長的體驗,也就是貨品把控要穩(wěn)定,服務(wù)要及時,整個團隊的質(zhì)量要讓顧客滿意,要讓團長賺錢。所以裂變重要的不是制度,而是內(nèi)功,是平臺和體系是否做到各環(huán)節(jié)相互配合,供應(yīng)鏈是否夠強及時品控是否穩(wěn)定。這些工作其實每天都在進行,而就是這些基本的工作做好了,顧客滿意了,團長賺錢了,裂變制度自然如虎添翼。所以,一定要做好團隊建設(shè),把控服務(wù)質(zhì)量,內(nèi)功要做好。行業(yè)內(nèi)就有很多案例,許多頭部公司風(fēng)靡一時,最終破敗,就是因為不注意基礎(chǔ)工作,所以我們要做好每一天的每一個服務(wù),先慢后快。


社群團購的裂變要比社區(qū)團購更加靈活,因為社區(qū)團購一定要團長來收發(fā)貨,有自提點或便民點是比較好的,但是社群團購只要有一定的人際關(guān)系,就可以做團長。小區(qū)便利店店主、寶媽、某個連鎖店老板等都可以成為裂變對象,只要愿意增加收入,愿意分享,都可以成為團長。以此來看,社群團購的裂變速度是沒有限制的。


所以,社群的包容性非常強,有無限的發(fā)展空間,甚至在將來會有一個井噴式發(fā)展,特別是經(jīng)過疫情之后,很多人明白了副業(yè)的剛需性,這已經(jīng)是一個大勢所趨。因此,接下來的黃金時間中,有危機也會有轉(zhuǎn)機,疫情下很多實體行業(yè)落寞,但是社群團購可以抓住這個商業(yè)機會開始逆襲。


三、社群團購與社區(qū)團購的幾點思考


首先,社區(qū)團購的“重”如何變輕?同鮮薈的名字是怎么來的呢?是“同鄉(xiāng)會”的諧音,也就是扎根潮汕,我們要將潮汕的特產(chǎn)、美食通過同鮮薈的平臺傳播到全國的潮汕同鄉(xiāng),同時又不限于潮汕的同鄉(xiāng),客家有同鄉(xiāng),江蘇有江蘇的特產(chǎn),安徽有徽菜,每個地區(qū)都有特產(chǎn),各個地方都有自己的同鄉(xiāng),所以同鮮薈也是服務(wù)全國的平臺。在發(fā)展過程中,我們希望與各地的平臺資源共享,思路共享,互利共贏。


如何將社區(qū)團購的“重”變“輕”。社區(qū)團購不單是重投資,更是重時間成本。整個商業(yè)鏈條的把控,從市場、采購、運營到倉配等,每個環(huán)節(jié)都非常的“重”,任何一個環(huán)節(jié)把握不好,都可能會有毀滅性的打擊。


其次就是社群團購的“輕”如何變“重”?社群團購正因為輕,所以快,快是好事,需要有根。這里提到的根,就是要深耕供應(yīng)鏈。對一些熱點的產(chǎn)品有預(yù)見性的控倉、控貨,保證產(chǎn)品能夠及時發(fā)貨并且保質(zhì)保量。社群團購的“輕”是優(yōu)勢,但要夯實基礎(chǔ),才能走得更遠??谡质录褪且粋€慘痛的教訓(xùn)。希望大家引以為鑒。
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